Responsable Service (temporaire pour 2 ans) 100%

Rejoignez l'AFI, le centre de compétence informatique de Zurich.

• €¢ Profitez d'un environnement dynamique avec des opportunités de développement.TâchesGestion et supervision des services informatiques fournis.Conduite de réunions régulières avec clients et fournisseurs.Développement de nouveaux services en collaboration avec divers partenaires.CompétencesDiplôme en informatique ou formation équivalente, idéalement en gestion de services.Expérience en gestion de services ITIL et achats publics.Excellentes capacités analytiques et de communication.Responsable Service (temporaire pour 2 ans) 100%L’Office de l’informatique (AFI) est le centre de compétence informatique du canton de Zurich.
  
• €¢ Il fournit des services complets dans le domaine de l’infrastructure informatique centrale et des applications à l’échelle cantonale pour les directions, autorités, justice et établissements autonomes.
  
• €¢ Chargé de la mise en Å“uvre de la nouvelle stratégie Technologies de l’information et de la communication (TIC), l’Office de l’informatique accompagne et soutient le canton de Zurich dans le monde numérique.Aimes-tu le contact avec les clients et ton cÅ“ur bat-il plus fort pour le thème de la collaboration et la gestion des fournisseurs ? Souhaites-tu mettre ton talent pour les calculs et le suivi des coûts des services TIC dans un environnement dynamique et innovant ? Alors, en tant que joueur d’équipe orienté solutions et compétent, tu es exactement à ta place dans notre département Infrastructure Solutions (Team Collaboration).Tes
  
## 📋 Tâches

• Gestion et surveillance des services fournis à l’Office de l’informatique- Organisation de réunions régulières avec les clients et fournisseurs pour assurer, optimiser et coordonner les services- Développement et mise en Å“uvre de nouveaux services et modèles de service en coordination avec les interlocuteurs internes et externes- Participation active dans l’équipe Collaboration pour l’automatisation des interfaces- Assurer une documentation efficace et durableCe que tu apportes- Diplôme en informatique ou formation équivalente, formation continue idéalement dans le domaine de la gestion des services- Expérience en gestion des services ITIL et marchés publics un atout- Familiarité avec le travail en environnements agiles- Expérience en gestion de projet avec connaissances de la méthodologie HERMES- Pensée globale concernant la gestion d’entreprise, les processus commerciaux ainsi que les aspects financiers- Très bonnes capacités analytiques pour examiner des problèmes complexes, identifier des tendances et prendre des décisions éclairées- Capacité à adopter différentes perspectives et à élaborer des solutions conformes à la loi et compatibles- Bonnes
  

## 💡 Compétences requises
en communication orale et écriteCe que nous offrons- Une tâche passionnante et variée dans un environnement en croissance, dynamique et complexe- La possibilité de façonner activement l’avenir- Possibilités de formation continue (interne et externe) soutenues par l’employeur- Horaires flexibles, télétravail- Poste moderne à proximité de la gare centrale de ZurichTa candidatureAlors postule maintenant, nous nous réjouissons ! Merci d’utiliser l’outil en ligne afin que nous puissions traiter tes documents.Nous renonçons à une lettre de motivation, mais te demandons de répondre aux questions correspondantes dans le processus de candidature.Matthias Meier (Responsable Collaboration) répond volontiers à tes questions au n° de téléphone : +41 43 259 18 18.Peut-être ton nouvel environnement ? www.zh.ch/afi