Gestionnaire de dossiers (H/F)

Pour l’un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons un(e)
Gestionnaire de dossiers H/F
expérimenté(e) pour rejoindre le
Groupe Retours à l’Assistance (RAA)
dans le cadre d’une

MISSIONS

temporaire de longue durée. Durée :
du 01. 2026
Entrée possible :
01. 2026
Lieu :
Lausanne
Taux :
100%
Équipe :
2 personnes
Expérience requise :
5 à 8 ans
Vos responsabilités

• €¢
  
Mener les entretiens de retours à l’assistance (analyse de l’indigence). •
Récolter, vérifier et analyser les informations personnelles et financières des bénéficiaires. •
Instruire et statuer sur les dossiers conformément au principe de subsidiarité et aux normes en vigueur. •
Rédiger correspondances, décisions administratives et rapports. •
Compléter des tableaux de bord et statistiques liés à l’activité. •
Traiter certains dossiers particuliers nécessitant une analyse approfondie. •
Accueillir les usager·ère·s au guichet et par téléphone, répondre à leurs demandes ou les orienter. •
Apporter un soutien dans leurs démarches administratives. •
Octroyer des avances sur assistance selon les règles en vigueur.



VOTRE PROFIL



• €¢
  

5 à 8 ans d’expérience en gestion de dossiers, administration publique, social ou assurances sociales. •
Excellentes

COMPETENCES

analytiques, rédactionnelles et organisationnelles. •
Autonomie, rigueur, capacité à gérer les priorités, orientation solutions. •
Aisance relationnelle, flexibilité, sens du service. •
Très bonnes connaissances des
assurances sociales. •
Anglais
: bon niveau requis. •
Maîtrise des outils administratifs (tableaux, rapports, suivis). Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre
dossier complet
: CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes. Place de la Riponne 2 1005 Lausanne.

Profil recherché

• €¢
  

5 à 8 ans d’expérience en gestion de dossiers, administration publique, social ou assurances sociales. •
Excellentes

Vos responsabilités

Organiser et coordonner toutes les visites aux personnes détenues selon les règles en vigueur, ainsi que les audiences, notamment d'avocats, de curateurs et autres. Traiter l'ensemble des courriers reçus émanant des différentes autorités pénales et des différents secteurs de l'établissement en lien avec la détention des personnes détenues. Assurer la gestion complète des dossiers des personnes détenues, gérer notamment la réception des courriers, les procédures d'entrée, de sortie et de transfer

Avantages

formation