Description du poste
La Clinique de Montchoisi, fondée en 1932 à Lausanne, est renommée pour ses soins d'excellence. Rejoindre notre équipe offre une expérience enrichissante et conviviale.
--- TACHES ---
Assurer l'accueil chaleureux des patients et visiteurs. Gérer la centrale téléphonique et les documents administratifs. Participer à l'ad
--- MISSIONS ---
des patients pour leurs interventions.
--- COMPETENCES ---
CFC d'employé de commerce ou formation équivalente requise. Excellente maîtrise du français et bonnes notions en anglais. Sens de l'organisation, communication et gestion du stress. Description de l'entrepriseFondée en 1932 et située au cœur de la ville de Lausanne, dans un cadre d’exception face au lac Léman et aux Alpes, la Clinique de Montchoisi a toujours été l’un des établissements les plus réputés du canton de Vaud. Elle regroupe les meilleurs spécialistes de renommée nationale et internationale, notamment dans ses spécialités phares : l’ophtalmologie, l’orthopédie, l’ORL et la radiologie. La clinique met tout en œuvre pour offrir des soins d’excellence ainsi qu’une prise en charge personnalisée, unique et chaleureuse dans un environnement à la pointe de la technologie. En 2003, la Clinique de Montchoisi a rejoint Swiss Medical Network, l’un des deux principaux groupes suisses de cliniques privées. Description du posteVous serez lepremier point de contactpour nos patients, visiteurs et médecins. Un poste essentiel qui demanderigueur, organisation et sens du service. La réception est ouverte :En semaine :06h00 – 20h30Week-ends et jours fériés :08h00 – 17h00➡Flexibilité et tournus le week-end sont indispensables.
--- VOS
--- MISSIONS ---
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Assurer labonne organisation et la collaboration des réceptions. Garantir latrans
--- MISSIONS ---
exacte des informations patientsaux services concernés. Offrir unaccueil personnalisé et chaleureux. Gérer lacentrale téléphoniqueet les documents administratifs. Effectuer l’ad
--- MISSIONS ---
des patientspour intervention. Assurer lagestion de la caisse(forfaits et extras). Participer à lamise en place de procéduresavec l’équipe.
--- QUALIFICATIONS ---
CFC d’employé·e de commerceou formation jugée équivalente. Expérience dans une fonction similaire, idéalement en milieuhôtelier et/ou hospitalier. Excellente maîtrise dufrançaisà l’oral comme à l’écrit et bonnes connaissances enanglais(allemand et/ou autres langues, un atout). Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance du logicielOpaleest un plus. Bonnes notions dans le domaine desAssurances Sociales suisses,un atout. Excellente présentation et sens du service. Sens desresponsabilités, de l’organisation, de lacommunicationet capacité à gérer le stress. Polyvalence, autonomie et flexibilité. Aptitude à travailler enéquipe. Informations complémentairesUne activité au sein d’uneentreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion. Uncadre de travail agréableet convivial. Unsalaire attractifet desconditions sociales motivantes. Tournus sur le travail du week-end, selon planning. Une culture qui valorise ladiversité des parcours.
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Assurer l'accueil chaleureux des patients et visiteurs. Gérer la centrale téléphonique et les documents administratifs. Participer à l'ad
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des patients pour leurs interventions.
--- COMPETENCES ---
CFC d'employé de commerce ou formation équivalente requise. Excellente maîtrise du français et bonnes notions en anglais. Sens de l'organisation, communication et gestion du stress. Description de l'entrepriseFondée en 1932 et située au cœur de la ville de Lausanne, dans un cadre d’exception face au lac Léman et aux Alpes, la Clinique de Montchoisi a toujours été l’un des établissements les plus réputés du canton de Vaud. Elle regroupe les meilleurs spécialistes de renommée nationale et internationale, notamment dans ses spécialités phares : l’ophtalmologie, l’orthopédie, l’ORL et la radiologie. La clinique met tout en œuvre pour offrir des soins d’excellence ainsi qu’une prise en charge personnalisée, unique et chaleureuse dans un environnement à la pointe de la technologie. En 2003, la Clinique de Montchoisi a rejoint Swiss Medical Network, l’un des deux principaux groupes suisses de cliniques privées. Description du posteVous serez lepremier point de contactpour nos patients, visiteurs et médecins. Un poste essentiel qui demanderigueur, organisation et sens du service. La réception est ouverte :En semaine :06h00 – 20h30Week-ends et jours fériés :08h00 – 17h00➡Flexibilité et tournus le week-end sont indispensables.
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Assurer labonne organisation et la collaboration des réceptions. Garantir latrans
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exacte des informations patientsaux services concernés. Offrir unaccueil personnalisé et chaleureux. Gérer lacentrale téléphoniqueet les documents administratifs. Effectuer l’ad
--- MISSIONS ---
des patientspour intervention. Assurer lagestion de la caisse(forfaits et extras). Participer à lamise en place de procéduresavec l’équipe.
--- QUALIFICATIONS ---
CFC d’employé·e de commerceou formation jugée équivalente. Expérience dans une fonction similaire, idéalement en milieuhôtelier et/ou hospitalier. Excellente maîtrise dufrançaisà l’oral comme à l’écrit et bonnes connaissances enanglais(allemand et/ou autres langues, un atout). Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance du logicielOpaleest un plus. Bonnes notions dans le domaine desAssurances Sociales suisses,un atout. Excellente présentation et sens du service. Sens desresponsabilités, de l’organisation, de lacommunicationet capacité à gérer le stress. Polyvalence, autonomie et flexibilité. Aptitude à travailler enéquipe. Informations complémentairesUne activité au sein d’uneentreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion. Uncadre de travail agréableet convivial. Unsalaire attractifet desconditions sociales motivantes. Tournus sur le travail du week-end, selon planning. Une culture qui valorise ladiversité des parcours.
Profil recherché
CFC d’employé·e de commerceou formation jugée équivalente. Expérience dans une fonction similaire, idéalement en milieuhôtelier et/ou hospitalier. Excellente maîtrise dufrançaisà l’oral comme à l’écrit et bonnes connaissances enanglais(allemand et/ou autres langues, un atout). Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance du logicielOpaleest un plus. Bonnes notions dans le domaine desAssurances Sociales suisses,un atout. Excellente présentation et sens du service. Sens desresponsabilités, de l’organisation, de lacommunicationet capacité à gérer le stress. Polyvalence, autonomie et flexibilité. Aptitude à travailler enéquipe. Informations complémentairesUne activité au sein d’uneentreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion. Uncadre de travail agréableet convivial. Unsalaire attractifet desconditions sociales motivantes. Tournus sur le travail du week-end, selon planning. Une culture qui valorise ladiversité des parcours.